Prozessoptimierung 

""Gelungene" Digitalisierung stellt den Nutzen in den Vordergrund und nicht den Prozess.“ 

Dennis Orloff. Berater Prozessoptimierung

Besser, schneller, vielleicht sogar 24/7, dabei trotzdem individuell und persönlich? Das sind die heutigen Anforderungen an ein modernes Wohnungsunternehmen, die zugegebenermaßen nicht ganz so einfach umzusetzen sind. Viele Spannungsfelder tun sich auf, langjährig gepflegte Qualitäten sollen plötzlich eingetauscht werden, während die Arbeit eines jeden Mitarbeiters zeitgleich effizienter werden soll? Wir sagen: Ja, das geht. Sogar sehr gut.

Versenden Sie noch Faxe? Wie viele Briefe verlassen Ihr Haus? Haben Sie schon einmal die Aktenordner in Ihrem Unternehmen gezählt? Zumindest rein technisch sind diese Kommunikationswege veraltet, passé, obsolet. Darauf verzichten können oder wollen wir noch nicht. Und in einigen Situationen geht das auch nicht. Doch wo und wie können wir digitaler werden, digitaler leben, digitaler arbeiten?

Um Ihre Prozesswelt zu digitalisieren und zu optimieren, gibt es einen ganz einfachen Schlüssel: Wir gestalten Ihre Prozesse transparent. Erst dann können wir Schritt für Schritt essentiell daran arbeiten, damit Sie einen messbaren Erfolg durch unsere Arbeit erzielen:

  1. Häufig sind die groben Abläufe innerhalb des Unternehmens bekannt, doch die genaue Vorgehensweise ist oft nur dem prozessbearbeitenden Mitarbeiter klar. Diese Wissenslücke muss geschlossen werden. Hierbei hilft uns eine kleinteilige Prozessaufnahme.

  2. Wir denken aktiv die Prozesse mit und können – auch durch unsere eigene wohnungswirtschaftliche Erfahrung  – Schwachstellen in Prozessen erkennen. Wir entdecken übrigens auch die Schwachstellen, die schwer zu finden sind.

  3. Nach der Ist-Aufnahme der Prozess legen wir in Zusammenarbeit mit Ihnen das Optimierungspotential offen, das Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Wir gestalten Ihre Prozesse individuell und passgenau neu.

 

Doch hier endet unsere Arbeit noch nicht.

Die „neue Theorie“ ist soweit klar, die Schwierigkeit besteht jedoch häufig in der ganzheitlichen Umsetzung der optimierten Prozesse, die wir mit Ihnen zusammen feinfühlig und passend angehen. Dabei coachen wir Ihre Mitarbeiter und leiten sie – auch für eine erforderliche Um- oder Neuqualifizierung – in die richtige Richtung.

Unsere Prozess- und Ablaufoptimierung gibt Ihnen mehr Zeit und Raum für die Dinge, die wichtig sind: Beziehungen.