top of page

 

 Lina Eckhardt - Projektleitung 

"Effizienz ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer strukturierten und durchdachten Prozessgestaltung. Beim Aufbau eines effizienten Prozesses sind mir auch die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Mieter*innen wichtig – Beides gilt es zu vereinen. " – Lina Eckhardt

Foto Lina Freigestellt.png

Lina Eckhardt ist bei Connekt spezialisiert auf die Organisations- und Prozessberatung unter anderem im Bereich Vermietung und First-Level-Support. Mit einem tiefgehenden Verständnis für die Besonderheiten der Branche begleitet sie die Wohnungsunternehmen dabei, ihre Geschäftsabläufe zukunftssicher zu gestalten. „Mein Ansatz ist es, nachhaltige Verbesserungen zu erzielen, die das Unternehmen voranbringen. Es geht darum, Prozesse nicht nur effizienter, sondern auch digitaler, transparenter und flexibler zu gestalten.“

Ihr akademischer Weg begann 2018 am EBZ in Bochum mit dem Bachelor of Arts Real Estate im Vollzeitstudium, gefolgt von einem berufsbegleitenden Master of Science in Projektentwicklung, ebenfalls am EBZ. Diese fundierte Ausbildung und die Beratung einer Vielzahl an Unternehmen ermöglichen es ihr, die komplexen Herausforderungen der Wohnungswirtschaft praxisnah und aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten.

Die Schwerpunkte Linas Tätigkeit liegen unter anderem im Bereich der Vermietung und der Implementierung von First-Level-Support-Strukturen. Der Vermietungsprozess ist ein zentraler und umfangreicher Prozess eines Wohnungsunternehmens. Von Eingang der Kündigung bis zum Einzug der neuen Mieter*innen vergehen eine Vielzahl an Teilprozessen. Es gilt die Hebel zur Optimierung des Prozesses zu identifizieren und die Optimierungspotenziale angepasst auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens herauszuarbeiten. Neben der Anpassung einzelner Prozesse ist auch die Einführung des First-Level-Support eine komplexe Aufgabe. Durch einen strukturierten Aufbau führt er schrittweise zu einem deutlichen Mehrwert auf Unternehmens- und Kundenseite. Er entlastet die Mitarbeitenden in den Fachabteilungen und führt durch die Erhöhung der Erreichbarkeit und der schnelleren Erledigung der Anliegen schließlich zu einer erhöhten Mieterzufriedenheit.

Lina legt großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und individuelle Beratung. Jedes Wohnungsunternehmen hat einzigartige Bedürfnisse und Herausforderungen, die maßgeschneiderte Lösungen erfordern. Deshalb nimmt sich Lina gerne die Zeit die Unternehmen genau kennenzulernen und gemeinsam mit ihrem Team und dem Unternehmen die besten Strategien zu entwickeln.

        Lina Eckhardt

        0152 31762104

       l.eckhardt@connekt-team.de 

  • LinkedIn
bottom of page